Vos emails clients sont répondus automatiquement.
L'agent IA répond dans votre Outlook ou Gmail, dans le ton de votre maison, avec vos vraies disponibilités. Et à chaque correction de votre équipe, il apprend.
Écrivez-lui. Il vous répond, là, tout de suite.
Un vrai agent IA Dialspot tient la réception de l'Hôtel Dialspot, notre établissement fictif de démonstration. Posez vos questions comme un client — chambres, spa, chien, accessibilité — et lisez sa réponse.
Un agent qui travaille comme un membre de l'équipe.
Il lit chaque email dans votre boîte
Branché sur votre Outlook ou Gmail, l'agent comprend chaque demande — réservation, spa, accessibilité, groupes — dans la langue du client.
Il répond dans le ton de votre maison
Ses réponses s'appuient sur votre base de connaissance, les vraies disponibilités de votre PMS et les vraies réponses de votre équipe comme modèles.
Votre équipe valide, l'agent apprend
Chaque réponse est validée ou corrigée. L'agent compare mot à mot, comprend l'écart, et ne refait pas deux fois la même erreur.
Il ne refait jamais deux fois la même erreur.
Quand votre équipe corrige une réponse, l'agent retrouve la version réellement envoyée au client et compare mot à mot. Chaque écart est analysé, classé, et transformé en amélioration concrète — automatiquement chaque matin, ou à la demande avec « Analyser maintenant ».
- Diff mot à mot entre la proposition et la réponse de l'équipe
- Classement automatique : info manquante, style, ou règle métier
- Correction ajoutée aux exemples de l'agent en un clic
- Taux de confiance mesuré : % de réponses validées telles quelles
Vous contrôlez exactement ce qu'il sait.
Tarifs, horaires du spa, accessibilité, animaux : la base de connaissance se consulte et se modifie comme un document, avec la même recherche sémantique que celle utilisée par l'agent. Chaque modification est indexée immédiatement — l'agent répond mieux dans la minute.
- Recherche sémantique avec score de pertinence
- Vos vraies réponses servent de modèles de style
- Journal des révisions, restauration en un clic
Conçu pour l'hôtellerie, jusque dans les détails.
Dans votre Outlook ou Gmail
Pas une boîte de plus : l'agent travaille directement dans votre messagerie actuelle, emails et chat compris.
Multilingue natif
FR, EN, IT, ES, DE — le client écrit dans sa langue, l'agent répond dans la même.
Fond, Forme ou Politique
Chaque correction de votre équipe est classée automatiquement : une info manquante enrichit la base de connaissance, une tournure ajuste le style, une règle rejoint le prompt.
Tout est réversible
Chaque modification de la base de connaissance est journalisée — auteur, date, avant/après — et restaurable en un clic.
Bac à sable de test
Testez chaque réglage dans un environnement isolé : vraies disponibilités, vrais tarifs, mais zéro réservation réelle. La production n'est jamais touchée.
Assistant IA intégré
« Mon petit-déjeuner change de prix, trouve où il est mentionné. » L'assistant cherche, propose la modification, vous appliquez en un clic.
Multi-agents par hôtel
Un agent sur contact@ pour les individuels, un autre sur commercial@ pour les groupes — chacun son ton, ses exemples, son apprentissage.
Expéditeurs exclus
Notifications OTA, adresses internes : vous gérez la liste noire vous-même, appliquée en production instantanément.
Chaque euro généré par l'agent est tracé.
Réservations, ventes additionnelles, devis groupes et séminaires : le tableau de bord relie chaque conversation au chiffre d'affaires qu'elle a produit.
Votre boîte mail travaille pendant que vous accueillez.
30 minutes de démo sur vos propres cas : apportez trois vrais emails clients, repartez avec les réponses de l'agent.